AIG損保 アシスタンスセンターの内容


AIG損保 アシスタンスセンターの内容
※サービス内容や範囲につきましては予告なく変更することがあります。
■海外での「困った」に24時間日本語でお応えします。

病気やケガに関するアシスタンス

●キャッシュレス・メディカルサービス ●緊急移送時の輸送機関の手配
●医療情報の提供 ●付添医師・看護婦の手配
●医師・病院の紹介、手配 ●入院時のご家族への状況報告
●電話による医療通訳サービス ●捜索・救助機関の紹介・手配、
救援者のホテルなどの手配、遺体移送
●入院・転院の手配

事故相談サポート

●パスポートやクレジットカード
などの紛失・盗難時の手続きのご案内
●保険金請求手続きに係わるご相談受付
■自社で「アシスタンスセンター」を運営
保険知識を持った社員が、お客さまの契約内容を確認しながらスピーディーに対応します。
■ 同一拠点に保険金支払部門を配置
お客さまの問い合わせから保険金のお支払いまでスムーズかつスピーディーに対応します。
■グローバルネットワーク
AIGグループは、世界の保険業界のリーダーであり、80以上の国や地域でお客さまにサービスを提供しています。例えば、AIG損保のメディカルチームにおいては24時間医師と連絡が可能で、搬送が可能かどうかなど、医師の判断が必要な事案もスピーディーに対応します。

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留学に必要な外国語加入証明書も発行可能。
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