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ＡＩＵニュース

AIU保険会社は、海外旅行保険のオンライン契約サービスにおいて、日本では初めて保険契約証をインターネット上で発行する電子契約証サービス「e-policy（電子契約証）」を3月28日より開始しました。加入者は従来型の紙ベースの契約証か電子契約証かのいずれかを加入時に選択することができます。電子契約証を選択された場合でも従来型の紙ベースの契約証と同様のサービス（AIU特別提携病院でのキャッシュレスサービス等）を受けることができます。

これまで、AIUではインターネットを通して海外旅行保険に加入した契約者に対しては、保険契約証を登録住所に郵送していましたが、出発直前の契約の際などは契約証の到着が間に合わず旅行先に契約証を所持できない場合がありました。また電子メールで契約確認のお知らせを契約者に加入時にお送りしていましたが、契約者からは海外でも通用する正式な契約証の電子発行を要望する声が少なくありませんでした。

このたび導入する「e-policy（電子契約証）」サービスでは、保険契約証を加入手続き完了時に即時発行することができるようになったため、出発当日や間際の申込みでも安心して海外旅行へお出かけになることができるようになります。保険契約証と併せて海外旅行保険の約款、海外現地での緊急連絡先等の加入者サービスにかかる案内も印刷できるようにインターネット上で提供しますので、海外旅行保険の加入から保険契約証受領まですべてがネット上で完結することができます。また海外旅行先から24時間いつでもどこでもインターネット上で契約内容を確認できます。

AIUは海外旅行保険のマーケット・リーダーとして1999年より業界に先駆けてインターネット上でのオンライン契約を開始し、常に顧客のニーズを捉えた新しい海外旅行保険のあり方を提供しております。

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